“家庭秘书”高调亮相捷通达服务一站通

已有 131 次阅读 2011-03-25 10:33

“家庭秘书”，高调亮相有缘由

     由于生活节奏逐步加快，在日常生活中市民们难免会遇到一些小状况，比如工作忙耽误了水电费的缴纳，手机已经停机了需赶紧充值，要去外地出差旅游不知怎么找最优惠的机票和酒店……事虽小，但都是当前居民在日常生活中时常面临的实际问题。
    另一方面，随着互联网的不断完善，网上购物也日益便捷。这种便捷性，使选择网购的消费者越来越多，但大部份消费者都知道，通过网络可以买到价格更理想的产品，只是由于担心发生上当受骗、假货次品、质量问题、网银安全及收货取货麻烦等原因而暂时止步于网购的大门前。
     为了更好地服务社区居民，提高广大市民生活品质，捷通达结合社区实体连锁店的模式，运营一站式生活服务中心和网络代购等服务项目，全力打造“家庭秘书”服务理念，让社区居民的各种基本生活需求能得到及时高效的服务，帮助消费者在家门口打开了一扇体验便捷服务和安全网购的大门。
    捷通达通过整合各类服务资源，以社区店为中心，每个店辐射周边300-500家住户，配备400呼叫中心解答生活上遇到的问题，并可安排专职人员上门以“您的家庭秘书”形式提供基础便民业务、安全网购服务和增值服务三项帮助，打造一站式的便民服务平台。
   “家庭秘书”服务内容：
    基础便民业务：以手机充值、机票酒店预订、公共事业费缴交等民生服务为主；
    网络代购业务：打造诚信环境，减轻了消费者对网购风险的担忧，普及网络购物消费观念；
    其他增值服务：把网点和各类商家联盟起来，将优势资源整合到一个积分消费平台来推广，为广大消费者提供更多实惠的同时，创造更多合作共赢的机会。
    捷通达社区家庭秘书服务项目分类：
    一站式票务中心（火车票、汽车票、机票、电影票、游泳票......）
    一站式缴费中心（话费、水电费、物业费、宽带费、信用卡还款......）；
    一站式信息中心（公交咨询、酒店预订、旅游信息、寄售服务、优惠券领用......）；
    一站式生活服务中心（洗衣收送、家政服务、安全网购、同城团购、鲜花和蛋糕代订......)；
    一站式家庭教育服务中心 (专题讲座、专业培训、亲子活动、家庭教育宣传、家庭教育咨询服务、实践见习基地)；
    捷通达社区家庭秘书服务，具有全民性、便民性、福利性、公益性四个特点，其社区店覆盖群体范围广泛，老少皆宜，并通过不断整合各类服务资源，贴心帮助居民处理生活琐事，以提高居民的生活质量，同时社区店独特的经营模式还能为社会提供数万个就业和创业机会！
    “家庭秘书”一站式服务，以方便社区、服务社区，及时为社区居民提供有效的帮助为目标，不断完善自身和社区服务体系，对社区文化的繁荣和持续深化文明城市的创建有重要作用

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